Política de Devolução e Reembolso

Prazo de devolução

Dispões de 14 dias a contar da data de receção para exercer o direito de livre resolução, conforme a legislação aplicável.

Estado do produto

O relógio deve ser devolvido em estado original, sem sinais de uso, com a embalagem e acessórios incluídos.

Como solicitar a devolução

Para iniciar uma devolução, envia um email para support@frazione.world com o número da encomenda e o motivo da devolução. Responderemos com as instruções.

Reembolso

Após a receção e validação do produto devolvido, o reembolso é processado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Garantia

Todos os relógios incluem garantia legal de 3 anos. Em caso de defeito, contacta o apoio ao cliente.