Legal
Termos e Condições
Os presentes termos regulam a utilização da loja online FRAZIONE e a aquisição de produtos disponibilizados.
Objeto
Estes termos aplicam-se a todas as compras realizadas na loja online sob a marca FRAZIONE. A comunicação com clientes é feita através dos canais indicados na página de contacto.
Encomendas
A confirmação da encomenda implica a aceitação dos presentes termos e condições.
Preços e pagamento
Os preços apresentados incluem os impostos aplicáveis. O pagamento é processado de forma segura através dos métodos disponíveis no checkout.
Envio
O envio é gratuito para os países atualmente ativos na loja (Portugal, Bélgica, França e Alemanha). O prazo estimado de entrega é de 3 a 8 dias úteis após confirmação e processamento da encomenda.
Garantia
Todos os relógios vendidos pela FRAZIONE incluem garantia legal de 3 anos.
Devoluções
Aplica-se o direito de livre resolução de 14 dias após a receção da encomenda, conforme descrito na Política de Devolução e Reembolso. O custo do envio de devolução é da responsabilidade do cliente, salvo erro da loja ou defeito confirmado.
Identificação do vendedor
Denominação fiscal: GERSON LEANDRO ANTONIO ARNALDO
NIF: 314113886
Morada: Rua Agra do Meio, n.º 7, 3800-632 Cacia, Aveiro, Portugal
Telefone/WhatsApp: +351 939 406 638
Email: support@frazione.world
Resolução Alternativa de Litígios (RAL)
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer ao CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, entidade de resolução alternativa de litígios de consumo competente, disponível em https://www.cniacc.pt/. A presente referência é feita nos termos do disposto na Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, sem que daí resulte qualquer obrigação de adesão da FRAZIONE a mecanismos extrajudiciais específicos.