Legal
Política de Envio
Todas as encomendas FRAZIONE são preparadas com cuidado e enviadas com acompanhamento.
Processamento da encomenda
Após confirmação do pagamento, a encomenda é processada nos dias úteis seguintes.
Prazo de entrega
O prazo estimado de entrega é de 3 a 8 dias úteis após confirmação e processamento da encomenda.
Custo de envio
O envio é gratuito para os países atualmente ativos na loja.
Países de entrega
Atualmente realizamos envios para Portugal, Bélgica, França e Alemanha. Caso um país não apareça disponível no checkout, significa que a entrega para esse destino não está ativa nesse momento.
Acompanhamento
Sempre que disponível, a encomenda é enviada com código ou link de rastreamento. Após o envio, o cliente recebe a informação de acompanhamento por email.
Tentativas de entrega
Se a encomenda não puder ser entregue, aplicam-se os procedimentos da transportadora responsável pela entrega.
Para qualquer questão sobre envio, contacta support@frazione.world.